online-prodaja

Prodaja na internetu – pravna regulativa, praksa i korisni savjeti

Datum i vrijeme

Uskoro objavljujemo termin.

Predavač

Uskoro objavljujemo ime predavača.

Lokacija

Zagreb, Hotel Westin

Akcija

Za rane prijave odobravamo popust od 10%!

Cijena

1 490,00 kn + PDV

197,75 EUR + PDV prema tečaju (1EUR = 7,53450Kn)

PRIJAVA

Činjenica je da već trećina hrvatskih kupaca kupuje preko interneta. Ovaj broj raste iz dana u dan, a web prodaja je postala najperspektivniji dio prodaje. Prva velika prednost internet trgovine je da je ona otvorena uvijek i u svakom trenutku kupci mogu naručiti Vaše proizvode i usluge. Možemo reći da je webshop Vaš izlog prema kupcima 24 sata na dan, 365 dana u godini. Druga velika prednost je vidljivo smanjenje troškova prodajnih odjela nakon uvođenja online trgovine, a u isto vrijeme mjerljivo povećanje prodaje.

Ostanite u korak s vremenom i započnite s internet prodajom slijedeći pravila i iskustva uspješnih online prodavača. Unaprijedite Vaše online poslovanje u skadu s iskustvima i savjetima vrhunskog stručnjaka.

Pohađanjem naše edukacije saznati ćete kako organizirati online prodaju i odabrati pravu vrstu web stranice, kakva je pravna regulativa u Hrvatskoj vezano uz web prodaju, kako se koriste društvene mreže u promociji Vašeg web shopa, kako odabrati pravi sadržaj i koristiti content marketing. Tijekom edukacije imati ćete priliku čuti brojne korisne savjete i trikove kako Vaš webshop učiniti jedinstvenim i istaknuti se od konkurencije.

Svi SmartBiz seminari i edukacije su zamišljeni i koncipirani po američkom principu po kojem u svakom trenutku polaznici mogu postavljati pitanja i pokrenuti raspravu, a na sve eventualne upite koji ne budu odgovoreni na predavanju odgovor polaznici dobivaju pisanim putem. Cilj naših seminara i edukacija je kroz interaktivni pristup u kratko vrijeme riješiti Vaše poslovne probleme i prenijeti Vam iskustva i znanje vrhunskih stručnjaka. Trajanje samih seminara i edukacija temelji se na rezultatima analiza koje potvrđuju da je upravo naš model optimalan za učenje i usvajanje novih znanja i iskustava. Svi polaznici SmartBiz seminara i edukacija dobivaju uvjerenja o pohađanju.

Kratki sadržaj seminara

  • Poslovanje na internetu – web prodaja – prednosti nad klasičnom prodajom
  • Pravna regulativa vezana uz online prodaju
  • Tko sve može imati webshop
  • Webshop – osnovni ili dodatni kanal prodaje
  • Odjel prodaje na internetu – organizacija i selekcija ljudi
  • Web stranica – osnovni elementi – organizacija sadržaja stranice – trendovi
  • Personalizacija sadržaja na web stranici
  • Content marketing
  • Mailing lista (baza podataka) i slanje newslettera – pravna regulativa i praksa u Hrvatskoj
  • Segmentacija kupaca i obraćanje ciljanim skupinama kupaca
  • Društvene mreže – promocija webshopa kroz community management
  • Korisnička podrška i briga o kupcima
  • Povrat robe naručene preko webshopa i proces rješavanja reklamacija
  • Trendovi u online prodaji – korisni savjeti i primjeri iz Hrvatske i svijeta
  • Vrijeme za postavljanje pitanja predavaču i razmjena iskustava s kolegama

Raspored predavanja

VrijemeAktivnost
08:30-09:00Prijava sudionika i preuzimanje radnih materijala
09:00-11:00Prvi blok predavanja
11:00-11:45Pauza za kavu, zakusku i neformalni razgovor s predavačem i kolegama
11:45- 14:00Drugi blok predavanja i podjela uvjerenja o pohađanju edukacije

Ovaj seminar je namijenjen za:
voditelje i djelatnike odjela prodaje, online prodaje, marketinga, korisničke podrške, kadrovskih službi, poslovne savjetnike, direktore, poduzetnike, tajnice, voditelje ureda, sve osobe koje posluju ili namjeravaju poslovati na internetu.

Radni materijali

Za praćenje predavanja

Kava

Tijekom pauza

Snack

U dvorani tijekom pauze

Uvjerenje

O pohađanju edukacije

Opći uvjeti

Prijavom na seminar, edukaciju ili konferenciju prihvaćate naše opće uvjete poslovanja. Prijavu na edukativni program je moguće otkazati najkasnije 5 radnih dana prije početka programa, a kotizacija se uplaćuje najkasnije 4 radna dana prije početka programa. Polaznici koji odustanu nakon isteka roka od najkasnije 5 radnih dana nemaju pravo na povrat kotizacije i plaćaju iznos u cijelosti. Smart Biz d.o.o. zadržava pravo otkazivanja seminara, edukacija i konferencija, i u tom slučaju se uplaćeni iznos za kotizacije naručiteljima vraća u cijelosti. Podatke koje ste naveli u prijavi na neki od naših programa možemo koristiti u promotivnim akcijama ali neće biti dani trećim osobama, te oni po vašem zahtjevu mogu biti uklonjeni ili promijenjeni. Pogledajte našu Politiku privatnosti.

Popusti na seminare i edukacije:

  • Popust za drugu osobu iz istog poslovnog subjekta: 10%
  • Popust za treću i svaku sljedeću osobu iz istog poslovnog subjekta: 15%
  • Popust za sudionike iz nevladinih udruga i humanitarnih organizacija: 15%

Popusti se ne zbrajaju i međusobno se isključuju.

© Smart Biz d.o.o. 2017.
Javni nastup – priprema i vježbe nastup-pred-kamerom psihologija-u-prodaji Važnost psihologije kupnje u prodaji i marketingu – praktični savjeti...